Datum/Tid
Datum - 24/11/2020
13:00 - 14:30

Kategorier


Klagomålshantering i SoL- och LSS-verksamheter – ett otillräckligt system

Hur kan enskilda göra sin röst hörd när stöd- och omsorgsverksamheter brister? Varför är dagens system för att fånga upp klagomål inte tillräckliga?

Funktionsrätt Göteborgs projekt Tyck till har sedan 2018 arbetat för en förbättrad klagomålshantering. I detta webbinarium delar vi med oss av lärdomar och analyser från projektets arbete.

Webbinariet inleds med en mini-föreläsning om Lex Sarah av Inger Kjellberg, lektor vid institutionen för socialt arbete, Göteborgs universitet.

Vi ser fram emot att ta del av erfarenheter och perspektiv från funktionsrättsrörelsen runt om i Sverige!

Projektledarna My Falk och Karin Gréen presenterar erfarenheter och analyser utifrån tre års arbete med klagomålshantering.

Frågor, kommentarer och diskussion

Plats: Digitalt via Zoom, länk och instruktioner mejlas ut efter anmälan.
Anmälan: Senast den 19 november via: tinyurl.com/klagomalshantering
Arrangör: Funktionsrätt Göteborg, projektet Tyck till